წესები და პირობები
ტვირთების გადაზიდვისა და საფოსტო გზავნილებით მომსახურების
პირობები
შემსრულებელი: შპს "მია-ტრანსპორტერი", შემდგომში კომპანია "მია-
ტრანსპორტერი", ვებ-გვერდი: www.sheniamanati.ge , მისამართი - ქ.
თბილისი, ნავთლუღის ქ. 10ა, ტელ.: 032 2 060998.
მომხმარებელი: ფიზიკური ან/და იურიდიული პირი, რომელიც
სარგებლობს შპს "მია ტრანსპორტერი"-ს გადაზიდვის სერვისით და
მინიჭებული აქვს მომხმარებლის MT (სტანდარტული საჰაერო) HK -
(ელემენტის შემცველი საჰაერო) SS - (ჩინეთის სახმელეთო) და TK-
(თურქეთი) ნომერი. მომხმარებლის შესახებ ინფორმაცია ასევე
დაფიქსირებულია ტვირთის ჩამოსვლისას თანდართულ საერთო
კომერციულ ინვოისში და შპს „მია ტრანსპორტერი“-ს მონაცემთა ბაზაში.
კომპანია მია-ტრანსპორტერი-ში მომხმარებლის რეგისტრაცია უფასოა
და ნებაყოფლობითი. რეგისტრაცია ხორციელდება ვებ-გვერდზე
www.sheniamanati.ge მომსახურების პირობები საჯაროა. კომპანია მია
ტრანსპორტერი-ს მომსახურებით სარგებლობა ნიშნავს, რომ
მომხმარებელი დაეთანხმა აღნიშნულ მომსახურების პირობებს, მხოლოდ
მისი გაცნობის შემდეგ.
1. ტრანსპორტირების ღირებულება, ამანათის წონის დამრგვალება და
გადახდა
1.1.ტრანსპორტირების ღირებულება
ჩინეთიდან 1 კგ ტვირთის საჰაერო გადაზიდვის ღირებულება შეადგენს
11დოლარის ექვივალენტს ლარში, ხოლო სახმელეთო - 5.5$ აშშ
დოლარის ექვივალენტს ლარში, თურქეთი - 2.5 აშშ დოლარის
ექვივალენტს ლარში (კურსი ანგარიშდება, ლარის, დოლარის და
იუანის/თურქული ლირის შეწონილი კურსით, გამოგზავნასა და
ჩამოსვლას შორის სავალუტო კურსის რყევის გათვალისწინებით),
რომელიც არ უნდა აღემატებოდეს, ამანათის ატვირთვის მომენტში,
ეროვნული ბანკის მიერ დადგენილ კურსს 0.1 ნიშნულით,.
იმ შემთხვევაში,თუ მოცულობითი წონა აჭარბებს რეალურს,
ტრანსპორტირების ღირებულება გამოითვლება მოცულობითი წონით,
მოცულობითი წონა ითვლება ფორმულით - სიგრძე გამრავლებული
სიგანეზე გამრავლებული სიგრძეზე და მიღებული ნამრავლი გაყოფილი
6000ზე.
თურქეთიდან გზავნილებზე მოცულობითი წონა გაუქმებულია.
არასტანდარტული / არაგაბარიტული ტვირთის ან/და ამანთების
ტრანსპორტირების პირობების დასაზუსტებლად, გთხოვთ წინასწარ
დაგვიკავშირდეთ.
1.2 თუკი ამანათს მკაფიოდ და გარკვევით არ აქვს მითითებული საჰაერო
ან სახმელეთო მისამართი, მაშინ გზავნილი იგზავნება საჰაერო გზით,
თუკი ამის საშუალებას მისი შიგთავსი იძლევა გარეგანი დათვალიერების
ან სტიკერზე დატანილი ინფორმაციის მიხედვით.
1.3 ამანათებსა და ტვირთებზე შეიძლება განხორციელდეს დაზღვევა, რაც წარმოადგენს დამატებით შეთავაზებას და კომპანია უზღუნველყოფს ინდივიდუალური შეთანხმების საფუძველზე..
1.4 ამანათების წონის დამრგვალება ხდება ავია მინიმალური წონა - 130
გრ–მდე სიზუსტით. გადასახდელი თანხა განისაზღვრება ამანათის
ზუსტი წონის მიხედვით პარაგრაფი 1.4–ში განსაზღვრული
მოცულობითი წონის გათვალისწინებით.
1.5.სავალდებულოა გადახდა განხორციელდეს მხოლოდ
www.sheniamanati.ge ვებ–გვერდზე მითითებული გადახდის
მეთოდებით.
1.6 მომხმარებლის მიერ, ბალანსზე თანხის ჩარიცხვის დროს, პირველ რიგში, ავტომატურად იფარება ყველაზე ადრე ჩამოსული ამანათების ღირებულება, შემდგომ - აეროპორტის ტერმინალებში მყოფი ამანათების ღირებულება, გზაში მყოფი ამანათების ღირებულება, ბოლოს კი - საწყობში მისული ამანათების ღირებულება.
1.7 ამანათი ჩვენს საწყობებში უნდა მივიდეს ისეთი შეფუთვით, რომ არ
დაზიანდეს თავად და არ დააზიანოს სხვა ამანათები. მსხვრევად და აუცილებელი სიფრთხილით გადასაზიდ ნივთებს უნდა ჰქონდეს შესაბამისი გადაზიდვის საერთაშორისო სტანდარტით გათვალისწინებული სტიკერი და საჭიროებსი შემთხვევაში კარკასული შეფუთვა. კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას არასათანადოდ შეფუთული ნივთების დაზიანებაზე.
1.8 მომხმარებლის მიერ ბალანსზე თანხის ასახვა ვებ-გვერდიდან ხდება
ყოველგვარი დამატებიტი გადასახადის გარეშე. ხოლო მომხმარებლის
მიერ ბალანსიდან თანხის უკან გატანის შემთხვევაში, პირად საბანკო
ბარათზე ერიცხება მოთხოვნილი თანხის 80%.
1.9 პირად ბალანსზე არსებული თანხის უკან გატანა შესაძლებელია, თანხის გადახდიდან 30 დღის მანძლზე, ხოლო პირად ბალანსზე არსებული თანხის მომდევნო წლის 15 დეკემბრამდე გამოუყენებლობის შემთხვევაში, ბალნსი ნულდება კომპანიის სასარგებლოდ.
2.0 კომპანია ვალდებულია მომხმარებელს მომსახურების ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისი მომსახურება გაუწიოს.
მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ამანათის შიგთავსის სრული ღირებულების ანაზღაურება:
ა. თუკი ნივთი დაზიანდა გადაზიდვისას ან სატერმინალო სამუშაოების დროს, რის შესახებაც გადამზიდავიც და ტერმინალიც ვალდებულია შეავსოს "დაზიანების აქტი";
ბ. თუკი ნივთი არ მისულა მომხმარებლამდე, მისი სისტემაში ასახვიდან 90 დღის განმავლობაში (ნებისმიერი ქვეყნიდან და ნებისმიერი გზით ტრანსპორტირებისას);
გ. თუკი მომხმარებელს შევსებული აქვს საბაჟო დეკლარაცია, ნივთი ანაზღაურდება დეკლარაციაში მითითებული თანხის მიხედვით; ხოლო თუ მომხმარებელს არ აქვს შევსებული სავალდებულო დეკლარაცია, დაუდეკლარირებელ ნივთებზე კომპანია იხსნის სრულ პასუხისმგებლობას ტრანსპორტირების ნებისმიერ ეტაპზე.
დ) თუ კომპანიამ დროულად არ დაიწყო მომსახურების გაწევა ან მომსახურების პროცესი უსაფუძვლოდ ჭიანურდება, რაც მომსახურების დათქმულ ვადაში გაწევას შეუძლებელს ხდის, კომპანიას არ აქვს უფლება, მოითხოვოს მომსახურების პროცესში გაწეული ხარჯების ანაზღაურება, აგრეთვე გაწეული მომსახურების საზღაური, თუ მომხმარებელმა ხელშეკრულების ნაწილობრივი შესრულებისადმი ინტერესი დაკარგა.
2.1დაუზღვეველი ნივთის კომპანიის მიერ ანაზღაურების შემთხვევაში,
ანაზღაურებული თანხა ჯდება შენიამანათი.ჯის პირადი ოთახის
ბალანსზე არაუგვიანეს 3 სამუშაო დღისა, რომლის გატანაც პირად ანგარიშზე არაა დაშვებული. ხოლო პირად ანგარიშზე ანაზღაურების შემთხვევაში, შესაბამისი გადაწყვეტილებიდან, 10 სამუშაო დღის ვადაში.
2.2 გაბარიტებულ (მოცულობითი) ამანათებად ითვლება ისეთი გზავნილები, რომლის რეალურ და მოცულობით წონას შორის სხვაობა აღემატება 2 (ორ) კილოგრამს. მსგავს ამანთებს, კომპანია აჩერებს 7 დღემდე ვადით გამომგზავნი ქვეყნის საწყობში და მომხმარებელს სთავაზობს სამ ალტერნატივას:
ა) ამანათის სახმელეთო რეისზე გადატანა - ტრანსპორტირების ხარჯის მნიშვნელოვნად შემცირების მიზნით;
ბ) ამანათის უკან, გამყიდველთან გაგზავნა, ამანათის ადრესატის ხარჯით;
გ) ამანათის ტრანსპორტირება, მომხმარებლის მიერ მითითებული გზით, ამანათის მოცულობითი წონის გათვალისწინებით. ასეთ შემთხვევაში, ამანათის ტრანსპორტირება ხდება, მისი ტრანსპორტირების საფასურის წინასწარ გადახდის შემთხვევაში.
3. საკურიერო მომსახურება
3.1 საქართველოს ტერიტორიაზე საკურიერო მომსახურება ფასიანია.
3.2. ამანათის მისაღებად საჭიროა მომხმარებელმა თან იქონიოს მიმღების
(პიროვნება, რომლის სახელი და გვარი აწერია უშუალოდ ამანათს)
პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა ან პასპორტი. ქსეროასლი არ
მიიღება. აგრეთვე შესაძლებელია ნოტარიულად დამოწმებული
მინდობილობის წარდგენა.
233. ამანათის გადაცემის დამოწმება ხდება მომხმარებლის მიერ
პირადობის ან პასპორტის წარდგენით და შესაბამისი ჩანაწერით
მომხმარებლის ექაუნტში.
3.4. ჩამოსული ამანათები საწყობში შეინახება 30 დღის განმავლობაში. თუ
მომხმარებელი ვერ ახერხებს ამანათის გატანას მითითებულ პერიოდში,
მან ამის შესახებ უნდა აცნობოს კომპანიას ვადის გასვლამდე არაუგვიანეს
ერთი კვირისა ვებგვერდზე მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე.
მოუკითხავი ტვირთები თვის ბოლოს გასხვისდება ან გადავა მია
ტრანსპორტერის საკუთრებაში. ამანათები ფილიალებში ინახება, მათი მიღებიდან 15 დღის განმავლობაში, ამ ვადის ამოწურვის შემდეგ, ამანათები ბრუნდება ცენტრალურ ფილიალში და მისი გატანა მომხმარებელს შეუძია ან პირადად ან ფასიანი საკურიეროს შეკვეთით მომდევნო 15 დღიანი ვადის ამოწურვამდე.
4. ამანათის გადაცემა მესამე პირზე შესაძლებელია მხოლოდ იმ
შემთხვევაში, თუ მას შეუძლია წარადგინოს რომელიმე ქვემოთ
ჩამოთვლილი დოკუმენტი:
4.1. ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა, ამანათის გამტანის
პირადობის მოწმობა და გადახდის ქვითარი.
4.2. გამარტივებული გატანა (საკურიეროს, ლოქერების, მესამე პირის ვებ გვერდზე მითითებით) რეგულირდება კომპანიის შიდა პოლიტიკით და შესაძლებელია გაუქმდეს მომსახურების წესებისა და პირობების დარღვევის შემთხვევაში.
5. განბაჟება:
5.1. თუ ერთ რეისზე გამოგზავნილი ნივთ(ებ)ის ღირებულება აღემატება
300 ლარს ან 30 კილოგრამს ან შეიცავს კომერციული დანიშნულების
პროდუქციას.
5.2. განბაჟება ხორციელდება მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილი
ნივთის ინვოისის (ორდერის) საფუძველზე, გამონაკლის შემთხვევაში
კომპანია მია ტრანსპორტერი უფლებას იტოვებს ინვოისის
ავთენტურობის დადგენის მიზნით, მომხმარებელს მოთხოვოს
დამატებითი ინფორმაცია ( მისი ექაუნტის გახსნა, გადახდის
დამადასტურებელი დოკუმენტაცია და ა.შ.)
5.3. დეკლარირება (პროდუქციის დასახელებისა და ფასის მითითება) მია
ტრანსპორტერი–ს ვებ–გვერდზე სავალდებულოა. ინფორმაციის
სისწორეზე პასუხისმგებლობა მთლიანად ეკისრება მომხმარებელს.
5.4. სავალდებულოა მია ტრანსპორტერი–ს მომსახურების გადახდა
განბაჟების პროცედურების დაწყებამდე. კომპანია საბაჟო დეკლარაციას
არ ბეჭდავს ტრანსპორტირების თანხის გადახდამდე!
5.5 დეკლარაციის ბეჭდვა -ფასიანია - 10 ლარი. ნულოვანი დეკლარაციის ბეჭდვის
ღირებულება შეადგენს - 10 ლარს.
5.6. იმ შემთხვევაში, თუ საბაჟო სამსახური ან ფინანსთა სამინისტრო
დააკისრებს საჯარიმო სანქციას კომპანია მია ტრანსპორტერ–ს,
მომხმარებლის მიერ მომსახურების პირობების მთლიანად ან
ნაწილობრივ შეუსრულებლობის გამო (მაგ.: პროდუქციის არასრული ან
არაზუსტი დეკლარირება), კომპანია მია ტრანსპორტერი უფლებას
იტოვებს აღნიშნული ჯარიმის გადახდა დააკისროს მომხმარებელს.
5.7 კომპანია არ აგებს პასუხს და არ ანაზღაურებს არც ტრანსპორტირების
ღირებულებას და არც ნივთის ღირებულებას, თუკი გზავნილი შეიცავს
გამომგზავნ ან მიმღებ ქვეყანაში ადგილობრივი კანონმდებლობით
აკრძალულ ან სპეციალური ნებართვების საჭირო პროდუქციას.
6. პროდუქცია რომლის ტრანსპორტირებაც შეზღუდულია
6.1. ვებ გვერდის პირველ გვერდზე იხილეთ პროდუქციის ჩამონათვალი,
რომლის ტრანსპორტირებაც შეზღუდულია. მომხმარებლის მხრიდან
აკრძალული პროდუქციის გამოგზავნის შემთხვევაში კომპანია მია
ტრანსპორტერი არ იღებს პასუხისმგებლობას პროდუქციის
საქართველოში გამოგზავნაზე ან უცხოეთში საბაჟოს მხრიდან
პროდუქციის კონფისკაციაზე და იხსნის ყოველგვარ პასუხისმგებლობას
ასეთ ნივთებზე მისი გადაადგილების ნებისმიერ ეტაპზე.კომპანია პასუხს არ აგებს ჩინეთიდან შემდეგი სახის ნივთების ტრანსპორტირებაზე:
ნებისმიერი სახის ნამდვილი, საბრძოლო ან სანადირო, სათევზაო, ასევე სათამაშო იარაღი/ მათი ნაწილები!
ნებისმიერი სახის ფხვნილი და მისი შემცველი ნივთები!
მცენარეები!
საკვები და საკვები დანამატები!
სითხე და ნებისმიერი სახის სითხის შემცველი ნივთები!
ნებისმიერი არამდგრადი სუბსტანცია და მათი შემცველი ნივთები!
ცალკეული ელემენტი, ფაუერბანკები!
მაგნიტრბი და მაგნიტის შემცველი ნებისმიერი ნივთი!
6.2. იმ შემთვევაში თუ მომხმარებელი მაინც გაგზავნის აკრძალულ
პროდუქციას კომპანია მია ტრანსპორტერი-ს მიერ მომხმარებლისთვის
გადაცემულ მისამართზე, კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას
ამანათის გამომგზავნ მაღაზიასთან ან კერძო პირთან ამანათის
დაბრუნებაზე. აღნიშნული დარღვევა ჩაითვლება მომსახურების
პირობების დარღვევად, რაც გამოიწვევს მომსახურების უპირობო
შეწყვეტას და მომხმარებლისთვის საჯარიმო სანქციების დაკისრებას, რაც
განისაზღვრება კომპანია მია ტრანსპორტერი-სთვის მიყენებული
მატერიალური ზარალის ოდენობით.
7. სახმელეთო და ავია რეისების განრიგი და ამანათის მიღების პერიოდი
7.1. ჩინეთის საწყობი მუშაობს ყოველდღე, გარდა ჩინეთსი არსებული
სახელმწიფო დასვენების დღეებისა. ავია რეისები იგზავნება კვირაში 2-
ჯერ, ხოლო სახმელეთო რეისები საჭიროებისამებრ.
7.2. აღნიშნული რეისების განრიგი არ არის ფიქსირებული და კომპანია
პასუხისმგებლობას არ იღებს ფორსმაჟორული სიტუაციების შემთხვევაში
რეისების დაგვიანებაზე (მაგ.: რთული მეტეოროლოგიური პირობები,
ავია კომპანიის მიერ გაუქმებული ან შეცვლილი განრიგი, საბაჟო შემოწმებები, დასვენების დღეები და ა.შ.), ასევე დღესასწაულებთან დაკავშირებულ გადატვირთვებზე .
8. სხვა შეზღუდვები და პირობები
8.1. კომპანია უფლებას იტოვებს, მომხმარებელს ცალმხრივად შეუჩეროს მომსახურება, ყოველგვარი ახსნა-განმარტების გარეშე, აღნიშნული გადაწყვეტილების მომხმარებლისთვის გაცნობიდან 30 დღის შემდეგ.
ამ ვადის ამოწურვამდე, კომპანია ვალდებულია, თავის საწყობებში მიიღოს და ტრანსპორტირება მოახდინოს ყველა გზავნილის, რომელიც მომხმარებლისთვის ხელშეკრულების შეწყვტის შესახებ ინფორმაციის მიწოდებამდეა გამოწერილი.
8.2. კომპანიის ოფისში მოსული ორსულები, ასევე მომხმარებლები
მცირეწლოვან ბავშვებთან ერთად მიიღებენ ამანათს ურიგოდ. მათთვის
რიგის დათმობა სავალდებულოა და უპირობო.
8.3. ყველა ინფორმაცია და პირობა რომელიც განთავსებულია მია
ტრანსპორტერი-ს ვებ–გვერდზე www.sheniamanati.ge , მათ შორის
ტექსტური მასალა ხშირად დასმულ კითხვების განყოფილებიდან და
მომსახურების პირობების გვერდიდან ნამდვილია და წარმოადგენს
მომსახურების პირობების განუყოფელ ნაწილს. მომსახურების პირობები
ითვლება კომპანიასა და მომხმარებელს შორის დადებულ შეთანხმებად,
მომხმარებლის ვებ–გვერზე რეგისტრაციის მომენტიდან.
8.4. მია ტრანსპორტერი არ იღებს პასუხისმგებლობას საქართველოში
ამანათის ტრანსპორტირებაზე, თუ პროდუქციის გამოწერისას
მომხმარებელი დაუშვებს შეცდომას და მისამართს მიუთითებს
არასრულად ან არასწორად. მომხმარებლის მხრიდან მისამართის
ცვლილება დაუშვებელია და ის უნდა ჩაიწეროს ზუსტად ისე, როგორც
მოცემულია მომხმარებლის გვერდზე, ასევე რეგისტრაციისას მიღებულ
ელექტრონულ წერილში.
8.5. მია ტრანსპორტერი ვალდებულებას იღებს კლიენტთთან მხოლოდ
იმ სერვისებზე, რაც აღწერილია მომსახურების პირობების გვერდზე.
8.6. მია ტრანსპორტერი უფლებას იტოვებს მოახდინოს მომხმარებელთან
ურთიერთობის ამსახველი მონაცემების ჩაწერა და დამახსოვრება
(ინტერნეტის, სატელეკომუნიკაციო თუ ვიდეო სამეთვალყურეო
სისტემების ყველა სახეობის საშუალებით, მათ შორის ელ–ფოსტით
გამოგზავნილი წერილების, ჩათით ან ტელეფონით საუბრები,) რაც
შესაძლოა კომპანიამ გამოიყენოს მისი უფლებების დაცვის მიზნით
მომხმარებელთან სასამართლო ან სხვა დავის წარმოქმნის შემთხვევაში.
ვიდეო მასალა ასეთის არსებობის შემთხვევაში ინახება 7 (შვიდი) დღის განმავლობაში; ხოლო აუდიო (სატელეფონო) ჩანაწერები ორი თვის განმავლობაში.
8.7. მომხმარებელი ეთანხმება, რომ მის მიერ ამანათის მისაღებად
წარმოდგენილი დოკუმენტები (პირადობა, პასპორტი, ბანკის ქვითარი)
არის უტყუარი და ამ დოკუმენტების ნამდვილობაზე პასუხისმგებლობა
მთლიანად ეკისრება მომხმარებელს.
8.8.თუ კომპანიის მიერ ტრანსპორტირების საფასურის ატვირთვიდან 30
დღის შემდეგ არ მოხდა ამანათის ტრანსპორტირების თანხის გადახდა,
მომხმარებლის ამანათი და მისი შიგთავსი გადადის კომპანია მია
ტრანსპორტერი-ს საკუთრებაში, ხოლო აღნიშნული მომხმარებელი
გაითიშება სისტემიდან მისი შემდგომი განუახლებლობის პირობით.
8.9. მომხმარებლის პირადი ინფორმაცია დაცულია. კომპანია მია
ტრანსპორტერი არ გადასცემს მესამე მხარეს მომხმარებლის შესახებ
რაიმე სახის ინფორმაციას სასამართლო დადგენილების გარეშე.
8,10 მომხმარებელი წინასწარ თანხმობას აცხადებს, ვებ გვერდზე
რეგისტრაციის მომენტიდან, მიიღოს მოკლე ტექსტური შეტყობინებები
კომპანიიდან, როგორც კონკრეტულად მის ამანათებთან დაკავშირებული,
ასევე სარეკლამო. აღნიშნული მომსახურების საერთოდ გამორთვის
მიზნით, მომხმარებელი ვალდებულია წერილობით მიმართოს კომპანიას
ელექტრონულ ფოსტაზე:
[email protected], რის შემდეგაც კომპანია
ვალდებულია კანონონმდებლობის შესაბამისად, დაუყოვნებლივ
შეწყვიტოს მომხმარებელთან მოკლე ტექსტური შეტყობინებების
გაგზავნა.
8.11. კომპანია მია ტრანსპორტერი უფლებას იტოვებს კლიენტის
წინასწარი ინფორმირების შემდეგ, მასთან შეთანხმების გარეშე, შეცვალოს
მომსახურების მიწოდების პირობები.
9.ლოქერით (24 საათიანი გატანის ყუთებით) სარგებლობის წესები და
პირობები)
9.1 ლოქერით სარგებლობა ფასიანია - 24 საათით ისნის ცენტრალური ფილიალის ლოქერით სარგებლობის ღირებულებაა-2 ლარი მცირე ყუთების შემთხვევაში და 3 ლარი - დიდი ყუთების შემთხვევაში. საბურთალოს ლოქერით სარგებლობის ღირებულებაა 24 საათი - 3 ლარი, რომელიც
გეჭრებათ შენიამანათი.ჯი-ს ბალანსიდან. შეგიძიათ ლოქერი შეუკვეთოთ
იმ ხანგრძლივობით როგორც გნებავთ. ვადის ამოწურვის შემდეგ,
ამანათები ბრუნდება უახლოეს ფილიალში.
9.2 ლოქერში ჩადებულ ამანათებზე ტემპერატურულ და გარე
ზემოქმედებით გამოწვეულ ზიანზე კომპანია პასუხს არ აგებს;
9.3 ლოქერში ამანათების განთავსება ხდება ყოველ საღამოს 19:00 სთ-ზე
შაბათ-კვირის გარდა. ხოლო ლოქერში ამანათების განთავსების შეკვეთა
შეგიძლიათ არაუგვიანეს 18:00 საათისა ორშაბათიდან პარასკევის
ჩათვლით.
9.4 ლოქერში ამანათების ჩადება არ ხდება შაბათ-კვირას და დასვენების
დღეებში.
10.0 ამანათების შენახვის საბაჟო სისტემაში რეგისტრირებული ადგილი არის - ქ. თბილისი, ნავთლუღის 10ა, კომერციული ფართი 3. მომხმარებლისათვის ამანათების მიწოდება ფილიალებში, ლოქერებსა თუ საკურიერო მომსახურებით, წარმოადგენს დამატებით მომსახურებას, რომელიც რეგულირდება კომპანიის შიდა პოლიტიკის შესაბამისად.
ნებისმიერი საკითხი, რომელიც ამ მომსახურების პირობებში არაა
განსაზღვრული ან დაზუსტებული, წარმოადგენს კომპანიის
დირექტორის დისკრეციული უფლების სფეროს და წყდება
ინდივიდუალურად.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ იცავს იმ პირების პერსონალურმონაცემებს, რომლებიც სარგებლობენ კომპანიის ვებგვერდით. შპს"მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ კონფიდენციალურობის პოლიტიკისდოკუმენტი ვრცელდება კომპანიის კლიენტებზე, ფიზიკურ და იურიდიულპირებზე, არაიურიდიულ პირებზე, სახელმწიფო ან ადგილობრივითვითმმართველობის ერთეულებზე და საჯარო სამართლის იურიდიულპირებზე, რომლებიც სარგებლობენ შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ მომსახურებით ან დაინტერესებული არიან კომპანიის სერვისით.
წინამდებარე დოკუმენტი ვრცელდება ყველა იმ ინფორმაციაზე, რომელიცმომხმარებლის მიერ ვებგვერდის გამოყენების შემდგომ შპს"მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“-სათვის ხდება ხელმისაწვდომი.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკის დოკუმენტში აღწერილია რა სახისინფორმაციის დამუშავებას ახდენს კომპანია და განსაზღვრავს მონაცემებისუსაფრთხოების დაცვის შესაბამის ზომებს. შპს "მია-ტრანსპორტერიშენიამანათი.ჯი“ უფრთხილდება და იცავს მომხმარებლების პერსონალურმონაცემებს, რომელიც შეგროვდა, მუშავდება და გამოიყენება ვებგვერდზემომხმარებლის სტუმრობის განმავლობაში და შემდგომში.
ვებგვერდზე www.sheniamanati.ge ვიზიტით მომხმარებელი ეთანხმებაწინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. აღნიშნული წარმოადგენსშპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯის“ მომსახურების წესებისა დაპირობების ნაწილს.
თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება მონაცემთა დამუშავების იმ პირობებს, რომლებიც აღწერილია ამ დოკუმენტში, არ უნდა გამოიყენოს შპს"მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯის“ სერვისი.
წინამდებარე პოლიტიკის ბოლოს მითითებული თარიღი მიუთითებსდოკუმენტში შესული ცვლილებების დროს, შესაბამისად, ვებგვერდზევიზიტისას გთხოვთ, გადაამოწმოთ ბოლო განახლებები.
1. ინფორმაციის მოგროვება და მომხმარებლის უფლებები.
მომხმარებელი თავად არის პასუხისმგებელი მოწოდებული ინფორმაციისსისწორეზე. საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლის მიერ მითითებულიუსწორობის შესწორება და ხარვეზის აღმოფხვრა შესაძლებელიაოფიციალური განცხადების საფუძველზე. იმ შემთხვევაში, თუ არასწორადუთითებთ რომელიმე მონაცემს და აღნიშნულის შესახებ ცნობილი გახდებაკომპანიისთვის, შპს „მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ იტოვებს უფლებასშეგიჩეროთ კომპანიის სერვისით სარგებლობის შესაძლებლობა.
თუ მომხმარებელს სურს შპს „"მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯიში“ შექმნილი ანგარიშის გაუქმება, ასეთ შემთხვევაში უკავშრდება კომპანიასელექტრონული ფოსტის მეშვეობით, შესაბამისი განცხადებით ანოფიციალური წერილით. ამის შემდგომ მომხმარებლის ანგარიში ხდებაარააქტიური, თუმცა კომპანია ინახავს ინფორმაციას ვიდრე ეს აუცილებელიაიმ მიზნებისათვის, რომლისთვისაც ხდება ინფორმაციის კანონიერადგამოყენება (აღნიშნული პროცედურა ასევე არწერილია მომსახურების პირობების ნაწილშიც).
შპს „"მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯიმ“ შესაძლებელია მოახდინოსმონაცემების დეპერსონალიზება იმისთვის, რომ მომხმარებლის მიერმოწოდებული ინფორმაცია არ იყოს იდენტიფიცირებადი, თუმცა კომპანიამათ გამოიყენებს მხოლოდ ანალიტიკური/სტატისტიკური მიზნებისთვის.
მოქმედიკანონმდებლობით ან რეგულაციებით გათვალისწინებული წესით, თქვენ შეგიძლიათ:
- გადაამოწმოს ვინახავთ თუ არა თქვენს პერსონალურ მონაცემებს;
- გვთხოვოთ ჩვენთან დაცული თქვენი პერსონალური მონაცემების ასლისგადმოცემა;
- მოითხოვოთ ჩვენთან დაცული თქვენი პერსონალურ მონაცემებშიუსწორობის აღმოფხვრა.
2. დამუშავებული მონაცემების ტიპი და მიზნები.
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ მომხმარებლების პერსონალურმონაცემებს ამუშავებს კანონიერად, განსაზღვრული მიზნით და შეესაბამებაიმ მიზნებს, რომელთათვისაც მუშავდება მონაცემები. შეგროვებულიმონაცემები არის ზუსტი და საჭიროების შემთხვევაში ხდება მათიგანახლება.
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯის“ მიერ დამუშავებული ინფორმაციაშესაძლებელია მოიცავდეს მომხმარებლის სახელს, გვარს, მოწყობილობას, რომელსაც კომპანიის ვებგვერდზე ვიზიტისას იყენებს, მომხმარებლის მიერრეგისტრაციისას მითითებულ მონაცემებს - საცხოვრებელ მისამართს, პირადნომერს, ტელეფონის ნომერს, ელ. ფოსტის მისამართს და დაბადებისთარიღს, სადებეტო/საკრედიტო ბარათის პირველი 6 და ბოლო 4 ნომერს.
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ გამოიყენებს მომხმარებლისპერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნით:
ვებგვერდის ტექნიკური ფუნქციონირების კვლევის და განვითარებისთვის.
მარკეტინგული მიზნებისთვის.
კომპანიის სიახლეების შესახებ ინფორმაციის მოსაწოდებლად.
წინამდებარე დოკუმენტით განსაზღვრულ სხვა შემთხვევებში.
3. ინფორმაციის მოგროვების მეთოდი
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ ინფორმაციის მოგროვებისთვისიყენებს მზა ჩანაწერებს, მცირე ზომის ტექსტურ ფაილებს (cookies), რომელიციგზავნება ვებ-გვერდის სერვერიდან მომხმარებლის პერსონალურკომპიუტერზე, მობილურ ტელეფონზე, ტაბლეტზე ან სხვა სახის ელექტრონულმოწყობილობაზე და ინახება ამ მოწყობილობის მყარ დისკზე.
Cookie ფაილებს ვიყენებთ იმისთვის, რომ მივიღოთ ინფორმაცია თუ როგორიყენებენ მომხმარებლები კომპანიის ვებგვერდს. ისინი საშუალებას აძლევსვებ სერვერებს შეინახონ ინფორმაცია მომხმარებლის მოწყობილობაზე ანთვალყური ადევნონ მომხმარებლის აქტივობას.
როდესაც თქვენ იყენებთ ვებსაიტს, ჩვენი სერვერები ავტომატურადაფიქსირებენ გარკვეულ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენი ბრაუზერიაგზავნის ვებგვერდზე ვიზიტისას. სერვერის ეს ჟურნალი შეიძლებაშეიცავდეს ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი ვებ მოთხოვნა, ინტერნეტპროტოკოლის ("IP") მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ბრაუზერის ენა, მიმართვის/გასვლის გვერდები და URL, პლატფორმის ტიპი, დაწკაპუნების რაოდენობა, დომენის სახელები, სადესანტო გვერდები, ნანახი გვერდები და ამგვერდების თანმიმდევრობა, კონკრეტულ გვერდებზე დახარჯული დროისრაოდენობა, თქვენი მოთხოვნის თარიღი და დრო.
თუ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია შეიცვლება (როგორიცაა თქვენიელექტრონული ფოსტის მისამართი), ან თუ გსურთ თქვენი ინფორმაციისამოღება ჩვენი მონაცემთა ბაზიდან, დაგვიკავშირდით და ჩვენგამოვასწორებთ, განვაახლებთ ან წაშლით ჩვენთვის მოწოდებულპერსონალურ მონაცემებს.
თუ გსურთ, შეზღუდოთ "cookie" ფაილები ან დაბლოკოთ ისინი ვებგვერდზე, შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების შეცვლა, აღნიშნულის შესახებმეტი ინფორმაციის მისაღებად გაეცანით ბრაუზერის ფუნქციას"პარამეტრები". გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ მიერშემოთავაზებული ზოგიერთი სერვისი არ იფუნქციონირებს თუ დაბლოკავთან წაშლით "cookie" ფაილებს.
4. დამუშავებული მონაცემების გადაცემა.
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ შესაძლოა თქვენი ინფორმაციაგადასცეს მასთან დაკავშირებულ პირებს, როგორიცაა პარტნიორები დააგენტები. აღნიშნულ პირებს ასევე გააჩნიათ მომხმარებლების მონაცემებისკონფიდენციალურობისდაცვის ვალდებულება
კომპანიის მიერ მომხმარებლის ინფორმაცია შესაძლოა გადაეცესსახელმწიფო ორგანოებს ან ნებისმიერ სხვა პირს, მოქმედიკანონმდებლობის, რეგულაციების, სასამართლო განჩინების, ოფიციალურიმოთხოვნის და მიზნების შესაბამისად, მოქმედი კანონმდებლობისსაფუძველზე.
ასევე პერსონალური მონაცემების გადაცემა შეიძლება მოხდეს კომპანიისრეორგანიზაციის ან/და შერწყმის შემთხვევაში, რა დროსაც კომპანიისსამართალმემკვიდრე მოიპოვებს პირად ინფორმაციაზე წვდომას, თუმცამასაც იგივე უფლებები და მოვალეობები წარმოეშობა ამ პირადმონაცემებთან დაკავშირებით, რაც გაგვაჩნდა ჩვენ, ცვლილებებისგანხორციელებამდე.
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ მომხმარებლის მიერ მოწოდებულიან კომპანიის მიერ შეგროვებული მონაცემების უსაფრთხოების დაცვისთვისკომპანიაში მიღებულია შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციულიუსაფრთხოების ზომები იმისთვის, რომ "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ ვებგვერდის მეშვეობით მოპოვებული მომხმარებლის პერსონალურიმონაცემები დაცული იყოს უნებართვო წვდომისგან, გამოყენებისგან, დაკარგვისგან ან განადგურებისგან.
5. შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ პასუხისმგებლობის ფარგლებიინფორმაციის დაცვისას.
ვინაიდან ინტერნეტი არ წარმოადგენს დაცულ სივრცეს, შესაძლებელიამესამე პირებმა მოიპოვონ არასანქცირებული წვდომა თქვენსინფორმაციაზე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ კომპანია პასუხს არ აგებსთქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე იმ ეტაპზე, როდესაც ეს ინფორმაციაინტერნეტის მეშვეობით შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯისთვის“ გადაცემის მდგომარეობაში იმყოფება. იმისთვის, რომ დაიცვათინფორმაციის კონფიდენციალურობა, გთხოვთ, აირჩიოთ კომუნიკაციის ისგზა, რომელიც თქვენი შეხედულებით უფრო უსაფრთხოა.
შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ არ არის პასუხისმგებელიმომხმარებლისთვის მიყენებულ რაიმე ზიანზე, რომელიც დადგა მისკუთვნილ მოწყობილობაზე (მოწყობილობაზე, რომელსაც იყენებს სერვისისმისაღებად) არაუფლებამოსილი წვდომის შედეგად დაკარგული ან მოპარულიმონაცემების გამო.
კომპანია არ არის პასუხისმგებელი უსაფრთხოების ისეთ დარღვევაზე, რომელიც სცდება შპს "მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ კონტროლისფარგლებს, მაგალითისთვის, როგორიცაა: კომპიუტერში ჰაკერული შეღწევა, კომპიუტერულ მონაცემებსა და შენახვის მოწყობილობასთანარაუფლებამოსილი წვდომა, მოწყობილობის მწყობრიდან გამოსვლა და ა.შ.
6. მონაცემების შენახვის ვადა.
"მია-ტრანსპორტერი შენიამანათი.ჯი“ დამუშავებულ მონაცემებს სისტემაშიინახავს შემდეგი ვადით:
რა ვადითაც საჭიროა შესაბამისი საქმიანობისთვის ან მომსახურებისგასაწევად;
კანონით განსაზღვრული ვადით;
იმ ვადის დასასრულამდე, რომლის განმავლობაშიც შესაძლოა წარმოიშვასსამართლებრივი დავა ან დაიწყოს გამოძიება მომსახურებასთანდაკავშირებით.
მომხმარებლის პერსოალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებულსაკითხებზე გთხოვთ მოგვმართოთ ელ. ფოსტის მისამართზე:
[email protected]ბოლო განახლება - 20.03.2026
